jettbu গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jettbu ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে কীভাবে jettbu আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়াজাত করে এবং সুরক্ষা করে।

https://jettbu.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশ সরকারের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে প্রণীত।

jettbu নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data):

• পুরো নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• ছবি এবং পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য (Contact Data):

• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):

• bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (শুধু প্রয়োজনীয় অংশ)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বেট)
• অ্যাকাউন্টের আর্থিক কার্যক্রমের তথ্য

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময়, সেশন সময়কাল
• পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন

jettbu নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল কথোপকথন এবং প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন jettbu প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি, পিক্সেল ট্যাগ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করার সুবিধা আপনি পাবেন।

jettbu আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: নিরবচ্ছিন্ন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে নিরাপদ ব্যাকআপ সংরক্ষণ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু নিখুঁত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

jettbu আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক) — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) — গেমপ্লে পরিচালনায়।
• আইটি ও ক্লাউড সেবা — অবকাঠামো সমর্থনে।

সকল সেবা প্রদানকারী আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতা:

• বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশে।
• আদালতের নির্দেশে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধি অনুযায়ী।

গ) ব্যবসায়িক স্থানান্তর: jettbu-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

jettbu প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দের ভাষা, টাইম জোন ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নয়নে সাহায্য করতে।
• বিপণন কুকি (Marketing Cookies): আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে (শুধু সম্মতি দিলে)।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা কাজ করবে না।

jettbu-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

jettbu শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jettbu-তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

jettbu বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: কথোপকথন শেষ হওয়ার পর ৩ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

উপরোক্ত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা চিহ্নিতকরণ সম্পূর্ণ অপসারণ করে বেনামী ফরম্যাটে রাখা হয়।

jettbu প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ হিসেবে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার অনুরোধের ধরন]" লিখুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।